A型事業所 深堀り分析

パーソルネクステージ

パーソルHDのグループ内BPOセンターとして機能するA型事業所。事業収入比率60%超という異例のモデルで、給付金依存から脱却した持続可能な障害者雇用を実現。

パーソルグループ各社
求人票、履歴書、Web制作etc.
パーソルネクステージ
13拠点 / 利用者300名+
事業収入 8.6億円
売上の62% = BPO対価

Key Metrics

売上高
0億円
給付金 5.0億 + 事業収入 8.6億
62%
事業収入(BPO対価)8.6億
訓練等給付費 5.0億
当期純利益
0億円
利益率 約10%
自己資本比率
0%
0%100%
出勤率
0%
事業所数
0拠点
5拠点 優良A型認定

お金の流れ

50% 都道府県 25% 市町村 25% 訓練等給付費 月12-14万/人 パーソルネクステージ 売上 13.8億円 = 給付金 5億 + 事業収入 8.6億 パーソルグループ各社 求人票作成、履歴書データ化 Web制作、集計分析 etc. 8-9億/年 利用者への賃金 月13万円+ / 年5.6億円 300名+ の利用者 支援スタッフ人件費 52名 / 年1.9億円 サビ管・生活支援員・職業指導員 オフィス賃料 13拠点 / 年2-3億円 当期純利益 約 1.4億円 事業収入比率 62% = 一般A型との決定的な違い 給付金依存度が低く、事業として自走可能なモデル
一般的なA型事業所との決定的な違い: 多くのA型は給付金が売上の80-90%を占め、事業収入だけでは賃金を賄えない構造。パーソルネクステージは事業収入だけで利用者賃金をカバーできるため、制度変更リスクに強い。パーソルHDのグループ内BPOセンターとして安定した業務量を確保している点が、このモデルの根幹。

グループ構造

パーソルホールディングス 売上 1.45兆円 / 157社 / 690拠点 パーソルネクステージ A型事業所(特例子会社ではない) 13拠点 / 売上13.8億 パーソルダイバース 特例子会社 社員 2,000名超 パーソルテンプスタッフ dodaチャレンジ 等 年間1,000名+障害者就職支援 各オフィスの体制 支援スタッフ 4名常駐 / オフィス サビ管 + 生活支援員 + 職業指導員 dodaチャレンジ連携(一般就労移行)

障害者の仕事内容

情報登録業務

履歴書データの作成。手書き/PDF履歴書を所定フォーマットに転記し、証明写真のサイズ調整・加工まで一貫して担当。

フォーマット転記 + 写真加工

求人票作成

企業へのヒアリングメモから募集要項を文章化。求人媒体ごとのフォーマットに最適化した原稿を作成する高度な文章力が求められる業務。

メモ → 募集要項文章化

情報共有サイト運用

グループ内で使用する営業資料の修正、各種統計データの集計と可視化。正確さが求められるオペレーション業務。

営業資料修正 + 統計集計

インタビュー記事作成

音声データの文字起こしから記事執筆、WordPressでの公開までの編集フロー全体を担当。コンテンツ制作のプロセスを一貫して遂行。

文字起こし → 執筆 → WP公開

WEB制作・デザイン

HTML/CSSコーディング、Illustrator/Photoshopを使用したバナー・ビジュアル制作。プロフェッショナルなスキルが活かせる領域。

Ai / Ps / HTML / CSS

集計分析業務

Excelやスプレッドシートを駆使した大量データの集計、クロス分析、レポート作成。データリテラシーの高い利用者が活躍する領域。

Excel / スプレッドシート

1日のスケジュール

10:00 朝礼 体調確認 10:15-12:00 午前の業務 12:00 昼休憩 13:00-16:45 午後の業務 16:45 日報・終礼 + 週1回の個別面談 1h45m 1h 3h45m 業務時間 休憩 朝礼・終礼 実働 5.5h / 日(10:00-17:00)

スコア制度

労働時間 90点 生産活動 60点 多様な働き方 15点 支援力向上 15点 地域連携 10点 経営改善計画 -50~0点 知識能力向上 10点 合計 200点満点
配点内訳
労働時間 90/200
生産活動 60/200
多様な働き方 15/200
支援力向上 15/200
地域連携 10/200
経営改善計画 -50~0/200
利用者知識能力向上 10/200
重み付けの特徴: 労働時間(45%)と生産活動(30%)で全体の75%。パーソルネクステージの長時間勤務+高い生産性は、このスコア制度で高得点を得やすい構造。

支援スタッフ体制

サービス管理責任者
月30-39万円
個別支援計画の作成・管理、サービス全体の品質管理を統括
生活支援員
月23-32万円
日常生活の相談支援、体調管理、メンタルケアの最前線
職業指導員
月23-32万円
業務スキル指導、作業品質管理、業務アサインの最適化
全13拠点で 52名 のスタッフが常駐(各オフィス約4名体制) / 年間人件費 1.9億円

強み & 制度設計

STRENGTH

グループ内BPOモデル

パーソルHD(157社)の業務を内製化。景気変動に左右されにくく、安定した業務量と単価を確保。事業収入比率62%はA型事業所として異例の高さ。

STRENGTH

出勤率97.5%

業界平均を大きく上回る出勤率。週1回の個別面談、体調管理の朝礼チェック、4名常駐の支援体制が高い定着率の基盤。

STRENGTH

5拠点で優良A型認定

スコア制度での高評価。労働時間と生産活動のスコアが高い=実質的に「稼げるA型」として行政から認定。

STRENGTH

月額賃金13万円+

A型の全国平均(約8.3万円)を大幅に上回る。フルタイム勤務(10:00-17:00)を基本とし、最低賃金以上の時給を設定。

5年の雇用期限(一般就労移行を前提)

A型は原則3年(延長含め5年)の雇用契約。一般就労への「通過点」として設計されており、永続的な雇用の場ではない。

dodaチャレンジ連携(年間1,000名+の障害者就職支援)
97.5%

出勤率

100セルのうち98セルが出勤を表す。障害者雇用における驚異的な定着率。これはA型事業所全体の中でもトップクラスの数値。

実績サマリー

13.8
年間売上高
1.4
当期純利益
13
全国拠点数
1,000名+
dodaチャレンジ就職支援/年

3 Key Numbers

事業収入比率
62%
A型事業所として異例の高さ。給付金依存からの脱却を実現。
グループ内BPO
8.6
パーソルHD 157社からの安定的な業務委託収入。
月額賃金
13万+
全国平均8.3万を大幅に超える。出勤率97.5%の裏付け。

Data source: パーソルネクステージ公開情報 / 分析: 福岡A型事業所調査プロジェクト

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